Veelgestelde vragen
Uw veiligheid staat voorop. Kapitaal Monrevo beschermt uw account en digitale activa met versleuteling op bankniveau, twee-factor-authenticatie (2FA) en cold storage. We werken in overeenstemming met de geldende financiële regelgeving in BE en laten onze processen regelmatig auditen. Daarnaast zijn fondsen verzekerd tegen ongeoorloofde toegang, zodat u met een gerust gevoel kunt handelen.
Zeker niet! Kapitaal Monrevo is speciaal ontwikkeld met beginners in gedachten:
- Stapsgewijze gidsen en 24/7 ondersteuning
- Risicovrije demo om te oefenen met virtueel geld
- Geautomatiseerde tools die het werk voor jou uit handen nemen
- Start op kleine schaal (al vanaf 250) en leer bij terwijl je handelt!
Opnames naar bankkaarten worden in de meeste gevallen binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Crypto-opnames naar een externe wallet zijn meestal binnen minder dan 30 minuten voltooid. Hou er rekening mee dat de verwerkingstijd kan verschillen naargelang je bank en je verificatiestatus.
We halen onze inkomsten uit premiumfuncties en volumegebonden samenwerkingen met exchanges, niet via kosten voor gebruikers. Geen verborgen kosten: vóór je bevestigt, zie je altijd het exacte bedrag van de transactie.
Ja. Kapitaal Monrevo is beschikbaar in de meeste landen wereldwijd (98+ en dat aantal blijft groeien). Tijdens de registratie kies je gewoon je land om te zien of de dienst beschikbaar is en welke lokale betaalmethodes je kunt gebruiken. We volgen de geldende lokale regelgeving, zodat je veilig en volgens de regels kunt handelen.
We maken cryptobeleggen toegankelijk voor beginners! Kapitaal Monrevo biedt:
- AI-gestuurde aanbevelingen - Ontvang gepersonaliseerde coin-aanbevelingen afgestemd op jouw risicoprofiel
- Kant-en-klare portefeuilles – vooraf samengestelde bundels (bv. “Starter Pack”, “DeFi Bundle”)
- Live marktsignalen – realtime koop- en verkoopsignalen voor de belangrijkste cryptomunten
Daarnaast ondersteunt onze interactieve tutorial je stap voor stap, zodat je al doende bijleert terwijl je investeert.
Onze ondersteuning is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op {email}. Bij dringende vragen krijgt u doorgaans binnen 15 minuten antwoord.
Ja, cryptomunten zijn in de meeste rechtsgebieden toegestaan en Kapitaal Monrevo werkt volledig volgens de lokale regelgeving. Dit is wat je moet weten:
-
Vergunde dienstverlening
- Geregistreerd bij de relevante toezichthoudende instanties
- Regelmatige controles door onafhankelijke auditkantoren
-
Richtlijnen per land
- Automatische geo-compliance: ons platform stemt zich automatisch af op de wetgeving in jouw land
- KYC-verificatie is vereist waar dit wettelijk verplicht is
-
Uw geld is veilig beschermd
- Je kunt je saldo eenvoudig aanvullen via:
- 95% van de activa wordt offline bewaard (cold storage)
Raadpleeg onze compliancepagina om na te gaan wat de status is voor jouw land, of neem contact op met onze supportdienst voor meer informatie.
Je kunt je saldo eenvoudig aanvullen via:
-
Traditionele betalingen
- Visa/Mastercard (2,9% kosten)
- Bankoverschrijvingen (SEPA, SWIFT — 0% kosten)
- PayPal (onmiddellijke verwerking)
-
Crypto-stortingen
- Rechtstreekse crypto-overschrijvingen (BTC, ETH, USDT - 0% kosten)
- Scan de QR-code om mobiele wallets te gebruiken
Stortingen worden doorgaans binnen 10 minuten op je rekening bijgeschreven. Ontdek alle mogelijkheden in het dashboard van je account.
Crypto-ondersteuning
Klantenservice & ondersteuning
Met al je vragen kan je rechtstreeks terecht bij onze partnerbroker. Heb je nog geen account bij een betrouwbare brokerpartner? Laat het ons weten, dan helpen we je graag op weg. Loop je tegen problemen aan met de ondersteuning van je handelspartner, neem dan contact met ons op, dan bekijken we samen de beste oplossing.
Supporturen
Ons klantendienstteam is 24/7 bereikbaar. Mocht je ons uitzonderlijk niet meteen kunnen bereiken, dan mag je erop rekenen dat onze supportmedewerkers je aanvraag zo snel mogelijk behandelen.
Waarmee kunnen we je helpen?